Sommige samenwerkingen ontstaan met een plan. Andere uit pure klik. Voor The Glow Boutique begon het met een spontane binnenloop na aanleiding van een tip van een trouwe LOFT fan. Eigenaresse Valerie Overes herinnert het zich nog goed: “Ik was op zoek naar een nieuw product dat echt bij mijn klanten zou passen. Toen jullie binnenstapten, was ik verkocht.”
Wat meteen opviel? De persoonlijke betrokkenheid. “Ik mag alles vragen. Jullie denken mee, geven tips, staan open voor ideeën. Het voelt niet alsof ik met een leverancier werk, maar alsof ik een teamlid bij jullie ben.”
Die aanpak blijkt in alles: van snelle leveringen tot praktische hulp bij bestellingen. Kleine bestellingen via de Loft app, grote via Guusje, het loopt altijd soepel. “Alles zit erbij, niks ontbreekt. En als er iets is, wordt het opgelost.”
De keuze voor REF was bewust. “Ik wilde een merk dat er mooi uitziet, professioneel werkt en nog niet overal ligt.” Vooral de producten voor krullend haar maken indruk. “REF is geweldig voor krullen en makkelijk in gebruik. Eén product doet vaak al genoeg. Dat is fijn voor klanten én voor mij.”
Favorieten? De Colour Shampoo en de Curl Cream. “De shampoo ruikt heerlijk en schuimt lekker. De Curl Cream gebruik ik soms als enige product en dan zit het gewoon goed.”
Glow Boutique staat bekend als dé krullensalon van Alphen. Maar de ambitie reikt verder. “Ik wil doorgroeien. Meer behandelingen, misschien zelfs een collega erbij die zich ook op krullen richt. En ik wil samen met LOFT echt groot worden.”
Daarin denkt LOFT actief mee. Van gepersonaliseerde acties tot kansen met aanvullende merken als Bhave of Curlsmith. “Dat jullie meerdere merken aanbieden, maakt dat ik altijd kan blijven bouwen aan het perfecte assortiment.”
De samenwerking met LOFT Haircare draait niet alleen om producten. Het gaat om loyaliteit en verbondenheid. “Ik voel me gezien. Jullie luisteren, denken mee en geven me het vertrouwen om verder te groeien.”
Ook trainingen en events spelen daarin een rol. “De krullentraining van Nene was top. En de gewonnen fotoshoot tijdens de LOFT Prijzenparade? Fantastisch! Dat soort dingen maken dat ik me echt gewaardeerd voel.”
“Loft is betrouwbaar, groeiend en meedenkend. Eigenlijk wil ik jullie het liefst geheim houden… Maar jullie verdienen nog meer salons.”
De eerlijkheid, de kwaliteit van de producten en het meebewegen met ideeën maken LOFT Haircare volgens Valerie uniek. “Geen andere leverancier denkt zo met je mee. Het voelt als een vriendschap, en dat wil ik niet meer missen.”
Valerie Overes – The Glow Boutique, Alphen aan den Rijn
