Skip to main content

Serge Knipkunst

Van spannende overstap naar prachtige samenwerking

Jarenlange ervaring hebben in de kapperswereld? Dat is iets moois. Je vertrouwt op je techniek en schat gemakkelijk in wat de volgende haartrend wordt. Je kent de wensen van je klanten en de mensen komen graag terug in de salon.

Een ware kunst om dan open te blijven staan voor vernieuwing. Stiekem een beetje achterover leunen? Dat is niet aan Sarine Schaap besteedt. Al meer dan dertig jaar runt zij Serge Knipkunst aan ‘de gezelligste gracht van Leiden’. Als zij toe is aan nieuwe producten, dan komen die er. En soms ontstaat er op die manier een prachtige samenwerking.

Persoonlijke service van Brabant tot Leiden
“Stijn van Loft Haircare kwam mijn bestelling (een Pro Kit trolley) persoonlijk brengen. Van Brabant all the waynaar Leiden! We raakten aan de praat over mijn krullen. Daar had hij wel iets voor.” Het blijkt de Fiber Mousse van REF te zijn. Een merk waar Sarine nog niet mee werkt. “Daarna heb ik meer producten van REF geprobeerd. Allemaal erg fijn.”

“Ik vond het heel spannend om over te stappen, maar Loft Haircare heeft ons daar heel goed in geholpen”

De haarverf van het merk is een schot in de roos. “We waren echt toe aan iets anders. De verf die we eerst gebruikten, moesten we steeds corrigeren. De kleuren van REF passen goed bij ons en de salon. De producten doen echt wat ze beloven.”

 

Een familiair bedrijf
De overstap naar een nieuw merk vond Sarine spannend. “Loft Haircare heeft ons daar heel goed in geholpen. Uiteindelijk ging de shift heel gemakkelijk.” Dat zit ‘m volgens Sarine in het meedenken en de persoonlijke benadering. “Ik voel me gezien. Loft Haircare voelt als een familiair bedrijf. Jullie nemen iedereen mee in dat gevoel en dat vind ik fijn.”

Inmiddels is de ervaren topstylist een so called fan girl van REF. “Ik vind de verzorgings- en stylingproducten een mooie aanvulling op ons assortiment. En de prijzen zijn een stuk beter, vooral voor de jonge klanten. Die zijn erg enthousiast!”. Net als zijzelf: “Een favoriet product kiezen? Dat vind ik héél moeilijk! Voor mij voelt de ‘Stay Smooth’ steeds fijner en ik ben fan van de Fiber Mousse van REF. Het verschilt trouwens per klant hoor, niet alles werkt hetzelfde bij iedereen.”

“De prijzen zijn een stuk beter, vooral voor de jonge klanten. Die zijn erg enthousiast!”

Ook wil ze sommige producten nog beter leren kennen. “Ik heb natuurlijk zoveel op de plank staan, dat ik niet toekom aan sommige producten. Daardoor weet ik nog niet goed hoe ze uitpakken.” Maar het blijven ontdekken, vindt ze geweldig. Ook al heeft ze meer dan dertig jaar ervaring. “De laatste tijd pak ik de gewone mousse weer vaker. Die is fantastisch. De ‘Detangling Spray’, maskers en ‘Shine Elixer’: topproducten ook!”

Superlekkere geuren en vrolijke kleurtjes
En als zo’n ervaren topstyliste de producten en samenwerking als positief ervaart, is dat een groot compliment. Sarine: “Loft Haircare is een verfrissende, professionele, jonge en klantvriendelijke partner. En dan de superlekkere geuren en vrolijke kleurtjes van REF. Plus het is prijstechnisch heel aantrekkelijk, voorál voor de klant. Alles klopt gewoon.”

“Ik ben eigenlijk alle producten enorm enthousiast en ik ontdek nog steeds nieuwe dingen”

Sarine Schaap | Serge Knipkunst Leiden